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供應(yīng)商不能按時交貨, 采購員該如何應(yīng)對?

2021-09-14作者:小蛙

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當今社會,企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)環(huán)節(jié)是整個物流鏈條上的起點,直接決定了生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的效率,而供應(yīng)商又決定著供應(yīng)環(huán)節(jié)的效率,那么如果供應(yīng)商不能按時交貨怎么辦?


肯定有很多人會說:“找采購?。」?yīng)商是采購找的,訂單也是采購下的,不找他找誰去?”采購人員遇到交期延誤的情況,本能反應(yīng)總會責怪供應(yīng)商:“答應(yīng)交的貨這怎么又晚了”。供應(yīng)商則盡量的賠不是,不敢得罪采購方,主要是不希望破壞彼此往來的合作關(guān)系。

但是,交期的延誤都屬于供應(yīng)商的過失嗎?

日常采購中,如果處理不當,交期的延誤是經(jīng)常發(fā)生的,而影響交期的因素主要由:供應(yīng)商與采購這兩方造成的。

供應(yīng)商造成延期的原因:

1.      生產(chǎn)狀況方面:

1)      接單超過產(chǎn)能所負荷,無法將訂單排入生產(chǎn);

2)      因為訂單批量數(shù)太小,供應(yīng)商將幾批訂單合起來才生產(chǎn);

3)      生產(chǎn)技術(shù)水準跟不上所需,制程中的不良率,重工率過高。

2.      生產(chǎn)管理方面:

1)      上游材料來源不能掌控,材料欠缺,品質(zhì)不良,零件交期很長;

2)      交期時間的估計錯誤,進度管理不善,供應(yīng)商缺乏責任感。

采購方面造成的延期原因:

1.      溝通協(xié)調(diào)方面:

1)      臨時更改設(shè)計或規(guī)格,對新材料規(guī)格未作充分溝通;

2)      生產(chǎn)計劃不正確或變更,未能立即通知供應(yīng)商;

3)      單方面的指定交期,雙方?jīng)]有定期審核進度。

2.      采購流程方面:

1)      供應(yīng)商的選擇不當,頻頻更換供應(yīng)商,以及對供應(yīng)商產(chǎn)能、技術(shù)調(diào)查不足;

2)      采購方付款記錄不佳,未能及時交付貨款。

由此可見,交期的延誤并不都是供應(yīng)商的過失,采購方也有一部分責任。但是為了更好防范這一點,采購人員前期就要做好一系列準備工作。

為避免交貨延期,采購應(yīng)做好這3點

1、事前管理:

1)      選擇供應(yīng)商時,要對供應(yīng)商進行專業(yè)的評估和資質(zhì)認證,如對供應(yīng)商的歷史交付績效 (其他客戶交付歷史)進行評估,產(chǎn)品資質(zhì)認證是否真實等。了解供應(yīng)商的生產(chǎn)周期,判定供應(yīng)商交期的可行性。

2)      將自己公司的生產(chǎn)計劃結(jié)合供應(yīng)商的生產(chǎn)排期情況,與供應(yīng)商一同協(xié)商出合適的出貨日期,以及確定好此訂單的計劃投產(chǎn)日期,在計劃投產(chǎn)前與之確認是否有按計劃執(zhí)行。

3)      投產(chǎn)前還應(yīng)與供應(yīng)商確認好己方對產(chǎn)品的品質(zhì),規(guī)格,型號等需求,避免后續(xù)出現(xiàn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品與需求產(chǎn)品不一致的問題。

2、事中管理:訂購的貨物投入生產(chǎn)以后,與供應(yīng)商協(xié)商好定期審核生產(chǎn)進度,出現(xiàn)異常時及時追蹤并給出處理方案。如跟單在制作環(huán)節(jié)時,需要對產(chǎn)品生產(chǎn)加工的各個步驟了解清楚,能夠知曉各環(huán)節(jié)實際生產(chǎn)投入的時間,方便以后計算生產(chǎn)周期。


3、事后管理:一旦出現(xiàn)供應(yīng)商延期交貨,不必著急劃分是誰的責任,第一要務(wù)是完成生產(chǎn)計劃,迅速在最短時間內(nèi)拿到采購物資,從而避免產(chǎn)生更大的損失,我們可以這樣做:

1)      跟供應(yīng)商積極協(xié)調(diào)與溝通,了解供應(yīng)商延遲交貨的真正原因在哪兒,只有了解到真正原因,才可以做到運用有效的方法去處理接下來的問題;

2)      如果延期交貨是產(chǎn)品的技術(shù)問題,就需要第一時間聯(lián)系自己公司內(nèi)部技術(shù)工程師,有必要的話可以一起去廠商協(xié)助以至盡快解決問題并達成交貨期;

3)      如果是供應(yīng)商的某些原因而導(dǎo)致交貨延期,可以適當?shù)倪M行分析下,導(dǎo)致交貨延期問題點的嚴重性,進行溝通協(xié)調(diào),或是向己方更高的領(lǐng)導(dǎo)層請示,以取得更好地解決方法;

4)      當己方出現(xiàn)對產(chǎn)品的計劃變動時,應(yīng)及時通知供應(yīng)商,一同協(xié)商改變計劃,并確認是否可行;

5)      若是采購方未能及時付款而導(dǎo)致的延期,應(yīng)在得到供應(yīng)商確切的貨物信息后,及時付款,從而拿到貨物;

6)      若供應(yīng)商極力不配合,就可通過搜尋市場價格,找出合適可替換的供應(yīng)商了。


在實際的工作中,采購人員面臨的情況可能更加棘手,但是,交期延誤并不可怕 ,重要的是需求方的態(tài)度,因此,在預(yù)計交期會延誤時,一定要在第一時間內(nèi)通知需求方,使對方有所準備,這樣才能更好的將問題解決。

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